Whatsapp facebook
En un comunicado, la compañía dijo: “Nuestros equipos de ingeniería han averiguado que los cambios de configuración en los routers de la red troncal que coordinan el tráfico de la red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación”.
Internet se compone de redes conectadas que albergan una enorme cantidad de datos. Básicamente, BGP actúa como una hoja de ruta para todos estos datos, permitiendo a las personas navegar por estas redes y ayudándoles a encontrar el sitio web que desean y la ruta más rápida para llegar a él.
Imágenes de noticias proporcionadas por Press Association y Photocall Ireland, a menos que se indique lo contrario. Imágenes del deporte irlandés proporcionadas por Inpho Photography, a menos que se indique lo contrario. Servicio de cable proporcionado por Associated Press.
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“La causa subyacente de esta interrupción también afectó a muchas de las herramientas y sistemas internos que utilizamos en nuestras operaciones diarias, lo que complicó nuestros intentos de diagnosticar y resolver rápidamente el problema”. “Esta interrupción del tráfico de red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, lo que provocó la interrupción de nuestros servicios”. Nuestros servicios ya están de nuevo en línea y estamos trabajando activamente para que vuelvan a funcionar con normalidad”. Queremos dejar claro en este momento que creemos que la causa principal de esta interrupción fue un cambio de configuración defectuoso”.
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“Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad y enviaremos una actualización aquí tan pronto como sea posible. “LEER | WhatsApp baneó más de 2 millones de cuentas indias en agosto: Informe de cumplimiento
A principios de julio de este año, varias plataformas en línea en el país, incluyendo Zomato y Paytm, se enfrentaron a la interrupción temporal de los servicios debido a un corte global en la empresa de infraestructura de Internet Akamai Technologies. En un tuit sobre las 10 PM IST del 22 de julio, Akamai dijo que estaba experimentando una interrupción del servicio. Dijo que estaba investigando activamente el problema, y aclaró que esto no era el resultado de un ciberataque en su plataforma.LEER | Gandhi Jayanti 2021: Deseos, imágenes, citas, mensajes de WhatsApp, ideas de dibujos y más
Hemos implementado una solución para este problema, y en base a las observaciones actuales, el servicio está reanudando las operaciones normales. Seguiremos vigilando para asegurarnos de que el impacto se ha mitigado por completo.
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“Nuestros servicios vuelven a estar en línea y estamos trabajando activamente para que vuelvan a funcionar con normalidad. Queremos dejar claro en este momento que creemos que la causa principal de esta interrupción fue un cambio de configuración defectuoso. Tampoco tenemos pruebas de que los datos de los usuarios se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad.” Lea el comunicado en su totalidad a continuación
“Somos conscientes de que algunas personas están teniendo problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible, y nos disculpamos por cualquier inconveniente”, dijo un portavoz.
La empresa obtuvo unos ingresos diarios de unos 320 millones de dólares (235 millones de libras) en los tres meses anteriores a finales de junio, o 13,3 millones de dólares por hora, lo que significa que la interrupción del lunes puede haberle costado decenas de millones de dólares.
“En particular, muchas organizaciones definen ahora su infraestructura física como código, pero la mayoría no aplica el mismo nivel de rigor en las pruebas cuando cambian ese código, que cuando cambian su lógica empresarial principal”.
Dijo a la agencia de noticias PA: “Ha habido muchos informes y estoy luchando por averiguar exactamente qué ha ocurrido; estoy leyendo que podría estar relacionado con el DNS, lo que significa que hay un problema con la conexión que no sabe dónde ir a su dispositivo.