Paypal dice que me han reembolsado el dinero, pero no hay dinero
PayPal es un servicio de pago digital muy popular que actualmente cuenta con 325 millones de usuarios activos en todo el mundo. El servicio se utiliza a menudo como método de pago elegido para las compras en línea. Para establecer una red de confianza entre vendedores y compradores, PayPal ofrece a sus usuarios opciones para enviar y solicitar reembolsos por compras no deseadas.
Cuando se utiliza PayPal como método de pago para las compras en Internet y la transacción no sale como estaba previsto, se puede cancelar el pago o solicitar al vendedor un reembolso. La comunicación con el vendedor puede hacerse directamente o a través del Centro de resoluciones de PayPal.
Una de las quejas más comunes sobre los reembolsos de PayPal es que el dinero tarda en aparecer en su cuenta. Los reembolsos son emitidos por el vendedor, no por el sistema de PayPal, por lo que el tiempo que tarda en abonarse el dinero en su saldo puede variar.
El reembolso se abonará inicialmente en su saldo de PayPal, pero luego se transferirá automáticamente a su cuenta bancaria. El tiempo estimado para que los fondos aparezcan en su cuenta bancaria es de tres a cinco días
Cómo funciona un reembolso de paypal
Es una situación a la que ninguno de nosotros quiere enfrentarse, pero a la que la mayoría tendrá que enfrentarse tarde o temprano. Compras un producto en línea, y llega dañado. O en el color equivocado. O simplemente no funciona. O la descripción no coincide con el producto. O simplemente no aparece.
Si compró el producto a través de PayPal, tiene opciones, pero va a tener que ser paciente. Hay que seguir una serie de pasos para recuperar el pago. Primero, una explicación y una advertencia.
PayPal ofrece lo que llama su Programa de Protección de Compras a cualquier persona que compre algo a través de su servicio, por lo que si hay un problema, usted tiene una manera de recuperar su dinero. Los pasos básicos se establecen en la página de ayuda de PayPal sobre qué hacer si no has recibido el artículo o si es diferente a lo descrito. Los repasaremos en un momento. Primero, algo de información.
El Plan de protección de compras sólo está disponible si ha utilizado PayPal para, sí, una compra. Si simplemente envió dinero a alguien -un amigo, por ejemplo, o un familiar-, una vez que el dinero es aceptado por la otra persona, no hay forma de recuperarlo (a menos que acepte devolverlo). En consecuencia, si va a comprar un producto y el vendedor le pide que envíe el pago a través de PayPal como amigo y no como compra, no lo haga. Podría ser una estafa, y si lo es, no tendrás ningún recurso.
Paypal återbetalning
Si has pagado con tarjeta de crédito, debes solicitar la devolución de tu dinero utilizando el artículo 75 de la Ley de Crédito al Consumo, siempre que hayas pagado más de 100 libras y no más de 30.000 libras. Los límites se refieren a un solo artículo por el que quiera obtener el reembolso, no a todo el pedido. Por lo general, no puede utilizar el artículo 75 si no compró directamente al comerciante, por ejemplo, si compró en eBay.
Si ha utilizado una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito o de crédito para dividir el coste, pida a su proveedor de tarjeta de crédito que utilice la Sección 75. Si ha utilizado más de una tarjeta de crédito, elija un proveedor de tarjetas de crédito para preguntar. No importa cuál.
Dígale al proveedor de su tarjeta que quiere hacer una reclamación de la Sección 75. El proveedor de su tarjeta es la empresa que le envía sus extractos. Puedes encontrar sus datos de contacto en su página web. Lo mejor es pedirlo por escrito.
Dígale al proveedor de su tarjeta que quiere hacer una reclamación de devolución de cargos. El proveedor de tu tarjeta es la empresa que te envía los extractos. Puedes encontrar sus datos de contacto en su página web. Lo mejor es pedirlo por escrito.
Aceptar reembolso paypal
He leído un montón de mensajes en este foro y parece que montones de personas tienen el mismo problema que yo. Compré un artículo a un vendedor (ni de Ebay ni de Amazon) a través de la cuenta de paypal. El vendedor se puso en contacto conmigo al día siguiente para decirme que no podía enviar el artículo al hotel y que me devolvería la totalidad del dinero que pagué. Revisé mi cuenta de Paypal más tarde ese mismo día, apareció la actividad de la transacción que mi compra fue reembolsada y la cantidad bruta mostró -390,00 dólares (la misma cantidad que pagué al vendedor). Por cierto no aparecía en mi saldo de Paypal. Revisé mi cuenta bancaria con la esperanza de que estuviera allí, desafortunadamente, no lo estaba. La única transacción que vi en mi cuenta bancaria es el dinero transferido a Paypal para pagar al vendedor el otro día. Llamé al vendedor para preguntarle si realmente habían hecho el reembolso. Sí me devolvieron el importe íntegro que pagué el mismo día que me dijeron que no se podía procesar mi compra y también me dieron el número de transacción de su reembolso. Ya han pasado tres días y estoy esperando que mi dinero aparezca en el saldo de Paypal o en la cuenta de mi tarjeta de débito. Al pasar por el foro, no he visto ninguna respuesta de PAYPAL en absoluto sobre los problemas de reembolso. Realmente no sé qué hacer. Estoy esperando otros 2 días tal vez. Me pondré en contacto con Paypal. ¿Alguien tiene alguna idea de lo que está pasando con nuestro dinero? Paypal, ¿podrías hacer el reembolso tan fácil y rápido como sacar mi dinero de mi cuenta? saludos