Prohibición de Whatsapp
Muchos de ustedes han visto el mensaje anterior de WhatsApp que es impactante para usted. Siempre te has preguntado, por qué ha ocurrido esto y qué debes hacer para evitarlo. Esto sucede porque has violado sus términos y condiciones. WhatsApp prohíbe las cuentas de dos maneras de la prohibición, temporal y permanente.
El baneo temporal es generalmente de 8 o 24 horas, mientras que el baneo permanente es, como su nombre indica, permanente. Como casi no hay documentación ni explicación sobre la prohibición, siempre es una cuestión de especulación entre el usuario en cuanto a por qué su número fue prohibido.
Cuando tu cuenta de WhatsApp es baneada, WhatsApp simplemente te envía un correo electrónico redirigiéndote a su documento de condiciones de servicio. Se te redirige a este enlace. En el que se te indica que debes utilizar WhatsApp de forma responsable. A continuación, hay un enlace a las condiciones de servicio de WhatsApp, pero tampoco te dice por qué se ha prohibido tu número.
WhatsApp supervisa la actividad de la cuenta en su lado del servidor y no en el lado del cliente. Así que la herramienta no importa. El problema es el uso incorrecto de la herramienta. De hecho, no se necesita ninguna herramienta para el marketing de WhatsApp, todo está bien incorporado.
Se le prohíbe el uso de whatsapp contacte con el soporte para obtener ayuda
En el contexto de WhatsApp, el spam es cualquier mensaje que la gente no quiere recibir. El servicio lucha activamente contra los spammers, y como los usuarios confían en él, cada mensaje es valioso para ellos. Es importante entender que todo usuario que recibe un mensaje puede añadir cualquier contacto al spam en cualquier momento, incluso si ha dialogado previamente con este cliente.
Por otro lado, si su oferta es realmente atractiva, los clientes no querrán denunciarlo como spam. Supongamos que ha creado un boletín de noticias y lo ha enviado a 1000 personas. Su gestor ha recibido más de 100 solicitudes. Lo siguiente que su cliente necesita es una respuesta oportuna y un diálogo con un gestor humano real. Sin embargo, ningún gestor puede procesar más de 100 solicitudes en 10 minutos. Por lo tanto, su cliente está listo para comprar pero nadie le responde – y usted pierde un cliente en este punto.
Técnicamente, usted puede configurar la mensajería masiva para que se haga usando la API, usando la operación masiva en amoCRM/Bitrix24/PlanFix, usando Salesbot, y usando la automatización. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prohibiciones causadas por la mensajería masiva. Al ser baneado, perderá un canal de comunicación con su cliente y éste no podrá volver a contactar con usted.
Cómo puedo eliminar el whatsapp baneado de 2020
Lo más molesto de esta situación es que WhatsApp no te da ningún aviso ANTES de suspender tu cuenta. Una vez que tu cuenta sea suspendida tendrás que averiguar qué ha pasado y por qué tu número ha sido sancionado de esta manera.
Como acabamos de mencionar, la actividad de tu cuenta de WhatsApp puede hacer que WhatsApp se fije en tus comunicaciones. Dependiendo de la gravedad de lo que hayas hecho en relación con las políticas de la plataforma, hay dos tipos de suspensión:
Si estás realizando alguna de las actividades que enumeramos en las suspensiones temporales, es probable que recibas al menos una suspensión temporal antes de llegar a este punto. La repetición de esas acciones es lo que finalmente llevará a una suspensión.
Hay tres formas de ponerse en contacto con el servicio técnico de WhatsApp: puedes rellenar un formulario de contacto, enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com o reinstalar la aplicación y tocar el botón de soporte que aparece al principio.
Algunos portales web sugieren obtener un nuevo número como forma de evadir la suspensión. Sin embargo, desaconsejamos totalmente esa estrategia, porque por un lado no resuelve el problema de fondo, y por otro perderás toda la información vinculada a tu otra cuenta.
Chat en vivo de Whatsapp
En las últimas semanas han aumentado las denuncias de personas que han perdido el acceso a sus cuentas de WhatsApp. Al principio, los usuarios sospechaban que sus cuentas habían sido baneadas o bloqueadas por no estar de acuerdo con la última política de privacidad de WhatsApp. La nueva actualización había amenazado con eliminar la cuenta de aquellos que no la cumplieran. Al examinar los informes, descubrimos que WhatsApp suspendía las cuentas por “otros motivos”.
Es posible que tu número de teléfono esté baneado en WhatsApp porque alguien te ha añadido a grupos sospechosos que difunden contenidos de explotación infantil. Estas personas pueden crear un grupo con un nombre y una foto sospechosos, y luego añadir tu número, o pueden cambiar el nombre y la foto del grupo antes de denunciar tu número.
Por lo tanto, para proteger tu número de ser añadido a grupos sospechosos, especialmente por números de teléfono que no reconoces y que no están guardados en tu lista de contactos, te aconsejamos que hagas lo siguiente:
WhatsApp adopta una política de tolerancia cero en torno al abuso sexual de menores. La empresa prohíbe a los usuarios que compartan contenidos que exploten a los niños o los pongan en peligro. Aunque WhatsApp proporciona un cifrado de extremo a extremo para proteger el contenido de los mensajes intercambiados, la empresa utiliza todos los datos no cifrados para revelar contenidos ofensivos, como las imágenes de explotación infantil.